Politique de Confidentialité

 Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Diapason-group dont le siège social est situé au 31 rue des peupliers 92000 Nanterre, est amenée à collecter et traiter des données personnelles.

Cette politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site https://diapason-group.fr/ sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées.

 

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom de l’entreprise : Kadrilege
• Siège social : 5 rue Saint-Roch 34250 Palavas-les-Flots

 

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de l'utilisation du site et des services proposés, notamment :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies.
• Données transactionnelles : informations de paiement et facturation (le cas échéant).
• Autres informations : messages envoyés via nos formulaires de contact.

 

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l'expérience utilisateur.
• Gérer les commandes et prestations de services.
• Répondre aux demandes des utilisateurs via le formulaire de contact.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

5. Bases légales du traitement

Les traitements de données effectués reposent sur plusieurs bases légales :

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes et services fournis.
• Intérêt légitime : amélioration du site et de l'expérience utilisateur.
• Consentement : pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de cookies (modifiable à tout moment).
• Obligation légale : pour répondre aux obligations fiscales et comptables.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, selon les critères suivants :

• Données de contact : conservées 3 ans après le dernier contact.
• Données liées aux transactions : conservées 5 ans pour répondre aux obligations comptables.
• Cookies : durée de conservation selon la politique des cookies (voir ci-dessous).

 

7. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles des utilisateurs. Toutefois, nous pouvons partager certaines données avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils analytiques).
• Nos partenaires financiers pour la gestion des paiements.
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

Dans tous les cas, nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité des données et le RGPD.

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation :

• Cryptage des données sensibles.
• Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.
• Protection des infrastructures contre les cyberattaques.

 

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir les données personnelles détenues.
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : suppression des données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données pour certaines finalités.
• Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage des données en cas de contestation.

Pour exercer ces droits, vous pouvez mgpicard@diapason-group.fr  en précisant votre demande et en justifiant votre identité.

 

10. Gestion des cookies

10.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Il permet de stocker certaines informations pour améliorer l'expérience utilisateur.

 

 

 

 

 

10.2. Cookies utilisés sur le site

Nous utilisons plusieurs types de cookies :

• Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site et à l'améliorer.
• Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités ciblées.

 

10.3. Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement s'affiche pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur gestion des cookies

 

11. Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment lorsque nous utilisons des services de prestataires situés hors UE (ex. Google, Mailchimp).

Dans ces cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection équivalent au RGPD, via des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de conformité.

 

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en fonction des évolutions légales et techniques. Les modifications seront affichées sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 26/02/2025

 

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :